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1、为什么我提现失败或不到账?

【提现失败】您可以进入“零钱记录”-“零钱明细”查看失败原因;

【提现不到账】提现是在周一至周五工作日24小时内审批到账,周末不处理审批,请您耐心等待。


查看更多详情,请戳提现说明


谢谢您的支持!

2、实名认证提示实名已存在怎么办?

您好,请先检测之前有没有注册并实名过陀螺生态应用,例如:陀螺财经、陀螺名片、陀螺活动。如果有,建议您使用之前的手机号码进行登录陀螺世界,则会同步您之前的TLBC和算力数据。若您之前的手机号已弃用,那么您可以填写下面表单进行申请清除您之前的实名信息,重新在陀螺世界认证即可;


若您之前没有注册过陀螺生态应用,那么可能您的实名信息已被盗用,请第一时间向我们官方提交表单申请找回您的实名信息;


TLBC账户实名信息找回申请表:http://tuoluoneiceguan.mikecrm.com/O5RLv4m


官方工作人员将在3个工作日内处理,谢谢您的理解和支持!

3、我的恐龙不见了怎么解决?

您好,目前app已经支持自动修复38级丢龙数据,若您有38级的丢龙情况,您需要腾够丢龙对应的空余坑位(如您一共丢龙4只,则需要保证游戏主页面的坑位至少有4个空余),然后关闭陀螺世界的后台,重新进入app(不用退出账号),即可自动修复丢龙数据。非38级恐龙请在客服工作时间09:30-21:30联系app的人工客服帮您处理。


温馨提示:所有恐龙一旦拖到回收箱进行回收,则不支持找回。如果人工客服排队等待时间较长,您可以通过以下反馈表反馈您的问题。

陀螺世界关于游戏丢龙反馈表:http://tuoluoneiceguan.mikecrm.com/ieKt7GB


谢谢您的理解和支持!

4、为什么好友扫了我的码却不是我的徒弟?

您好,师徒关系绑定不成功的场景有以下几种:


1.邀请后徒弟显示没有师傅:这种情况可能是由于用户没有使用或点击您的链接进行下载。例如下载时跳到官方应用市场进行下载,请在24小时内前往我的邀请码页面,点击右上角“推荐人”补填您的邀请码。


2.邀请后徒弟的师傅不是我:这种情况可能是由于用户点击了别人的邀请链接进行下载。例如用户是在百度上的广告链接进行下载的,因此所绑定的师傅不是您。用户成功注册后,师徒关系都是无法进行修改的。


谢谢您的支持!

5、注册的时候没有邀请码可以补填吗?

您好,可以补填。新用户注册24小时内,可以到「我的」-「我的邀请码」页面,点击右上角的“推荐人”,补填您的邀请码。


温馨提示:若新用户注册超过24小时后没有补填邀请码,则补填功能将关闭且无法进行修改。


谢谢您的理解和支持!

6、恐龙合成为什么总是一样的结果?

您好,37级恐龙合成的结果是随机的,目前全网已有的分红龙都是真实玩家所有,未来还将推出更多新玩法,游戏更多样。每个人都是有机会集齐5龙,召唤分红龙。


谢谢您的支持!

注册邀请
1、为什么好友扫了我的码却不是我的徒弟?

您好,师徒关系绑定不成功的场景有以下几种:


1.邀请后徒弟显示没有师傅:这种情况可能是由于用户没有使用或点击您的链接进行下载。例如下载时跳到官方应用市场进行下载,请在24小时内前往我的邀请码页面,点击右上角“推荐人”补填您的邀请码。


2.邀请后徒弟的师傅不是我:这种情况可能是由于用户点击了别人的邀请链接进行下载。例如用户是在百度上的广告链接进行下载的,因此所绑定的师傅不是您。用户成功注册后,师徒关系都是无法进行修改的。


谢谢您的支持!

2、为什么邀请了徒弟没有邀请券?

您好,获得邀请券需要您的徒弟满足2个条件:

①完成实名认证;

②恐龙等级达到4级;


如您的徒弟都满足了这2个条件,邀请券仍然没有实时到账,请稍等下,可能由于数据统计有延时,5~10分钟内会到账。与此同时,由于邀请券的使用无需观看视频,避免您由于误操作,使用了邀请券兑换宝箱或金币却忘记了,若还不确定可联系官方客服咨询。


谢谢您的支持!

3、邀请码可以补填吗?

您好,可以补填。新用户注册24小时内,可以到「我的」-「我的邀请码」页面,点击右上角的“推荐人”,补填您的邀请码。


温馨提示:若新用户注册超过24小时后没有补填邀请码,则补填功能将关闭且无法进行修改。


谢谢您的理解和支持!

4、新版邀请链接和旧版邀请链接有什么区别?

您好,新版邀请链接相比较于旧版邀请链接优化了以下几个方面:

1. 免填写手机号码:

2. 减少了转化步骤,提高转化的效率:

3. 可以更精准的绑定关系:

新版邀请链接的一个最大特点就是下载即绑定。


谢谢您的支持!

5、新版邀请链接的流程

步骤1:分享您的邀请链接或者海报二维码给您的好友:

步骤2:好友点击您的链接或者二维码

步骤3:好友下载陀螺世界app并成功注册账号:

步骤4:好友成功绑定关系,成为您的徒弟:

好友免填写手机号码,下载即绑定,减少了转化步骤,同时可以更精准的绑定关系。


谢谢您的支持!

6、手机无法接收验证码?

您好,请检查手机号码是否欠费或停机。


检查后,如发现一切正常但仍然获取不了验证码,请到「帮助与反馈」-「我的客服」联系人工客服。


谢谢您的理解和支持!

7、微信登录后,绑定手机号为什么提示失败?

您好,原因是该手机号已经注册过陀螺世界,并已经绑定了另一个微信号。


温馨提示:同一个手机号不能同时绑定两个微信号,必须先解绑当前微信号,才能绑定另一个微信号。请参考解绑微信号操作教程


谢谢您的支持!

8、微信登录后,为什么一直停留在登录页面?

您好,iOS用户首次进入陀螺世界会请求网络授权,如果您不小心点了拒绝,请按照以下步骤检查是否授权陀螺世界访问网络:

1.打开“设置”,找到趣味恐龙APP

2.选择“无线数据”

3.勾选“WLAN与蜂窝移动网”

4.关闭后台重新打开APP即可。

9、微信扫码提示“已停止访问该网页”怎么解决?

您好,如果您在微信扫码出现以下页面提示,是由于邀请链接被恶意举报导致无法访问

解决方案:

1.第一时间打开陀螺世界APP,重新生成新的邀请链接和海报图片进行分享,确保使用的是最新的邀请链接和海报图片,并且替换旧的邀请链接和海报图片;


温馨提示:

若您重新生成新的邀请链接和图片仍然不能解决问题,请耐心等待官方技术修复问题和留意官方公告消息。在此之前,请临时引导用户通过以下两个方式进行注册:

1.让好友复制链接到手机浏览器打开访问;

2.让好友使用支付宝、抖音、淘宝扫码打开访问;


谢谢您的支持!

10、为什么好友无法访问我的邀请链接?

您好,若原邀请链接无法访问时,请第一时间到陀螺世界APP重新生成新的邀请链接和海报图片,切勿私自修改链接,否则会导致好友无法访问您的邀请链接。


谢谢您的支持!

11、徒弟显示“达到当天上限”?

您好,邀请好友奖励显示“达到当天上限”是由于邀请好友的奖励达到当天的上限了噢,因此奖励不会发放的,但该徒弟/徒孙依旧是您的有效好友。


谢谢您的支持!

12、怎么查看我的师傅?

您好,师傅的有关信息可以点击我的页面-我的邀请码-右上角点击查看。可查看到的信息与师傅是否开放权限有关~如果师傅未打开权限将无法直接查看到师傅的联系方式。


谢谢您的支持!

13、徒弟显示待激活状态?

您好,徒弟处于待激活状态是徒弟用这个手机号注册了,有以下2种可能:

一种是徒弟没有下载就只注册了就会显示待激活,还有一种就是徒弟注册了下载了,登入的游戏绑定不是注册的手机号。就会显示待激活状态,这个需要师傅和徒弟沟通的。官方这边是无法更改。


感谢您的支持与理解!

14、怎么绑定师徒关系?

您好,目前绑定师徒关系有两种方式:

第一种:分享邀请图,扫码后填入手机号,下载 APP 注册时填写的手机号与扫码填入的手机号一致,即可绑定成功;

第二种:直接下载 APP ,在注册时填入我的邀请码,即可绑定成功。


谢谢您的支持!

15、是否可以解除师徒关系?

您好,注册成功后,不支持解绑师徒关系。


谢谢您的支持!

16、今天只邀请3个好友, 赠送算力达到上限?

您好,邀请列表按注册时间排序, 可能有非今日邀请的好友达到了有效好友条件, 同样会记入今天的额度。


谢谢您的支持!

游戏
1、回归礼包领取规则

您好,为鼓励更多用户积极参与到陀螺世界中,官方特推出回归福利,即针对超过7日未登录过游戏的用户给予发放回归礼包。感谢您的支持!

2、我的恐龙不见了怎么解决?

您好,目前app已经支持自动修复38级丢龙数据,若您有38级的丢龙情况,您需要腾够丢龙对应的空余坑位(如您一共丢龙4只,则需要保证游戏主页面的坑位至少有4个空余),然后关闭陀螺世界的后台,重新进入app(不用退出账号),即可自动修复丢龙数据。非38级恐龙请在客服工作时间09:30-21:30联系app的人工客服帮您处理。


温馨提示:所有恐龙一旦拖到回收箱进行回收,则不支持找回。如果人工客服排队等待时间较长,您可以通过以下反馈表反馈您的问题。

陀螺世界关于游戏丢龙反馈表:http://tuoluoneiceguan.mikecrm.com/ieKt7GB


谢谢您的理解和支持!

3、恐龙合成为什么总是一样的结果?

您好,37级恐龙合成的结果是随机的,目前全网已有的分红龙都是真实玩家所有,新版本还出了2条新龙,玩法更多样,每个人都是有机会集齐5龙,召唤分红龙。


谢谢您的支持!

4、为什么游戏视频没看完就结束了?

您好,可能是您的网络信号不稳定,或者第三方广告服务商的数据延迟导致的问题。您可以尝试稍后重新登录,在网络环境比较好的地方重试。


温馨提示:请您放心,游戏视频没看到,没有获得奖励,是不会扣除看视频次数的。扣除看视频次数一定是在您获得相应的游戏奖励后才扣除的。


谢谢您的支持!

5、为什么游戏视频看完没有给奖励?

您好,视频奖励不到账是因为玩家网络信号弱或者手机卡顿导致的服务器未接收到玩家数据,因此当出现视频奖励不到账的问题时,其视频次数不会扣除,后续建议玩家在进行视频广告观看时注意以下几点:

一、检查网络设备通信状况良好;

二、检查手机设备(系统)是否完好(会不会造成卡顿);

三、避开每天20.00—23.00人流高峰时段;


在此感谢您的理解与支持,我们也会督促技术部门尽快完善相关问题。谢谢您的支持!

6、视频显示回调失败?

您好,视频回调失败是新版本的一个功能优化。这个提示是指您因网络原因获取视频的奖励失败,但是不会扣除您本次的视频次数,可以重新观看来获得奖励。

7、0点幸运转盘没更新?

您好,幸运转盘是每晚0点进行更新,0点进入页面可能由于高峰期或是刚更新数据而导致有延迟的现象出现,建议晚半小时或者白天再进行查看。

可能会有延迟的情况出现,但不会不到账的,请各位玩家放心。


谢谢您的支持!

8、金币产出减少?

您好,这是由于您在线时长过长触发防沉迷了,因此导致金币产出减少,在线金币减少规则如下:


在线4个小时,在线金币会减少50%;

在线8个小时,在线金币还会减少25%;

在线十二个小时,在线金币会再减少10%。


为了您的健康,请合理安排游戏时间,(隔日将恢复正常)感谢您的支持!

9、坑位不够怎么办?

您好,目前已经上线背包功能,您可以在背包中存放38级的龙(38级以下的不可存放)。已解锁的位置可存放3只龙,之后也可以使用tlbc解锁更多的位置(上限为25个位置)。


谢谢您的支持!

10、设置入口在哪里?怎么关闭音效?

您好,设置入口请点击【首页】右上角方的恐龙图标进行查看,然后在设置页面的【音效】按钮可滑动关闭,目前38级龙合成和TLBC领取不受开关控制。


谢谢您的支持!

11、为什么购买恐龙的金币不再涨,是出现异常了吗?

您好,是正常的。每一只恐龙都会有自己的购买金币上限价格,买到一定程度的时候,价格就不会再往上涨了,也是充分考虑到各位御龙师的买龙难度情况。请放心游戏,祝您游戏愉快。


谢谢您的支持!

12、使用TLBC购买恐龙失败怎么处理?

您好,由于高峰期用户量比较大,小部分用户出现了TLBC扣除了,但没有买到恐龙的情况。我们正在优化游戏体验,后续将支持所有用户查看个人购买恐龙的详细记录,如再次出现上述问题,同时支持用户手动操作赎回该恐龙,无需寻求官方客服处理。


当前,购买恐龙的详细记录功能未上线之前,请填写表单反馈您遇到的情况:http://tuoluoneiceguan.mikecrm.com/ieKt7GB


对您造成的不便,我们深感抱歉,谢谢您的支持!

13、摇一摇获得的TLBC和算力未到账

您好,摇一摇中所获得的奖励都是直接加至您游戏对应的数据总值内的(如金币总值),若奖励无法到账一般这是由于网络卡顿,手机信号较弱,游戏过程中切换网络导致的数据丢失或是陀螺世界没有接收到您的数据,建议后续检查网络状况,在网络状况良好的情况下进行游戏,避免类似事件再次发生。


谢谢您的支持与理解!

14、我的视频次数为什么不足15次?

您好,每天最多只能观看15次视频,视频重置次数的时间为每天晚上8点整,而不是凌晨4点哦。


常见例子:御龙师在晚上8点将视频次数使用完毕后,到了白天视频就达到上限了,以为是出现异常了?但实际上是正常的,因为我们每天重置视频次数时间是晚上8点整。谢谢您的支持!


如您遇到的问题上述回答不能解决,请到「帮助与反馈」-「我的客服」联系人工客服。


谢谢您的支持!

15、排行榜显示规则

您好,最新排行榜规则是根据用户合成38级恐龙的数量排名的(包含被回收过的恐龙数量,如果有自助解封,则从0开始计算),历史最大金币不再显示,感谢您的支持!

16、请问恐龙不小心被回收了能不能找回?

您好,用户(账号)主动回收掉恐龙是不支持找回的。


谢谢您的理解和支持!

17、没有领取到新手红包,可以重新领取吗?

您好,新手红包目前是我们的一个长期活动福利,一般相对其他红包金额比较大,资源有限。如果新用户还没有完成新手教程就退出了APP,或者主动放弃了新手红包,后续不可再领取哦。


谢谢您的理解和支持!

18、38级恐龙回收失败怎么解决?

您好,目前遇到该问题,请到「帮助与反馈」-「我的客服」联系人工客服。


谢谢您的支持!

19、我在国外,为什么游戏打不开?

您好,使用国外网络访问游戏可能会存在不稳定的情况,您可以尝试关闭WiFi,使用4G/5G移动网络进行访问。


谢谢您的理解和支持!

玩法
1、什么是新年龙?

您好,【养成新年龙兑换100元红包】是此次为迎合春节特推出的新年活动之一,活动时间为2020年1月19日 00:00 ~ 2020年2月16日 24:00。新年龙采用饲养的玩法,邀请好友助力即可获得饲养进度,养成进度达到100%后,拖动到回收箱即可兑换100元现金红包(可提现)。


温馨提示:若新年龙饲养进度达到100%,但未进行兑换红包,活动结束后将回收所有新年龙,兑换将逾期不候,请各位御龙师尽快兑换百元红包福利!


感谢您的支持,祝您春节愉快!

2、什么是红包雨?

您好,【红包雨】是此次为迎合春节特推出的新年活动之一,红包雨将在1月24号及1月25号晚上各开启两场。在每场的活动时间内,领取时间不设限,金额随机全民参与,每场可随机领取5个红包。

活动形式:

1. 在活动开启期间,点击游戏首页的红包雨入口,进入页面后点击【开始挑战】即可开始;

2. 点击红包雨页面中的任意红包,拆取即可显示您的红包数额;

3. 红包雨活动中所获得的红包金额将直接存入【我的钱包】;

(由于活动期间统计数据较大,可能存在延迟的情况,耐心等待下即可)


红包雨狂欢活动将于1月24号及1月25号开启两天,共四场,活动时间分别是:

2020年1月24日(除夕夜)晚上20:00—20:30;晚上22:00—22:30

2020年1月25日(年初一)晚上20:00—20:30;晚上22:00—22:30


温馨提示:红包雨活动中,必须领满5个红包才视为有效挑战,若出现意外退出的情况,只要红包未领满5个,同时还在该场次的活动时间内,都可以重新进入继续参与。


每一场次领取完红包金额后可享受邀请一名有效好友获得红包翻倍的机会噢~(限时30分钟内)感谢您的支持,祝您春节愉快!

3、什么是盖楼活动?

【陀螺世界春节全民盖楼活动】是此次为迎合春节特推出的新年活动之一。陀螺世界春节全民盖楼活动中含有算力、邀请券,百元红包,iPhone 11 Pro、华为Mate 30 Pro,必得分红龙等价值百万的大礼,每一层都有您意想不到的惊喜,盖的越高奖励越丰厚,888份新年红包,更有百万大礼等您来拿,即刻打开陀螺世界,开启您的新年盖楼之旅!

活动时间:

1、参与对象:陀螺世界全体用户

2、活动时间:2020年01月21日10:00 ~ 2020年02月17日00:00

3、开奖时间:2020年02月17日12:00


悉知:

1、声明:该活动没有与任何区块链项目有直接或间接合作关系。

2、若官方发现用户存在活动作弊,包括但不限于:

①恶意刷取龙币或盖楼奖励;

②使用模拟器、云手机、虚拟系统参与活动等非真实设备行为;

③批量非法邀请、注册机器、虚拟小号行为;

④制作恶意程序或工具进行攻击等行为;

将取消该用户获奖和抽奖资格,并永久封禁账号。

3、活动解释权归官方所有。


感谢您的支持,祝您春节愉快!

4、邀请券抽奖

您好,邀请券可通过邀请有效好友以及每日签到的途径获得,1张邀请券可兑换1个幸运号码。


1.所有御龙师当天观看完5次视频后,即可参加邀请券抽奖活动;

2.每天16个场次,1小时一个场次,每日早上8点开启,至晚上24点结束;

3.每天早上8点刷新当天所有场次;

4.考虑到让更多用户参与,单个场次有投注数量上限。


我们秉承公平、公正、公开的原则,首家采用区块链技术原理来生成开奖号码,整个过程完全透明,不可预知,无法人工干预。感谢您的支持!

5、陀螺世界实验室

您好,陀螺世界实验室是陀螺世界APP推出的新产品试用专区。目前已开放【“券”程护航陀螺生态-捐赠邀请券】以及【邀请券抽奖】功能。陀螺世界实验室里有陀螺世界正在探索的功能,欢迎您参与体验噢~


详情可点击【实验室】下方查看《陀螺世界实验室使用协议》。若您对实验室有相关建议可点击【实验室】右上方【功能建议】进行提交。


感谢您的支持!

6、十连抽龙和五连抽龙是什么?

您好,十连抽龙和五连抽龙是陀螺世界于11月9日所更新的版本中新推出的两只龙。两只37级恐龙合成时有一定机会获得连抽龙,一对五连抽或十连抽龙合成需消耗对应的5张/10张连抽龙印符进行连抽特殊龙哦~(例如:2个五抽龙+5个五抽龙印符=5个随机恐龙)


谢谢您的支持!

7、红包翻倍是什么?

您好,红包翻倍是新版本的签到新玩法~完成连续签到满4周即可获得翻倍红包奖励,以下是详细的规则介绍:

当您签到完成一周后,系统将开启红包翻倍的入口,若玩家不选择则视为自动放弃,若选择翻倍,则需质押10TLBC来参与,(中途若断签,TLBC将扣除不再退回)若没有断签的情况,完成四周连续打卡将自动退还TLBC。您还需要注意,一旦开启质押,无法进行取消。


谢谢您的支持!

8、我为什么没有红包翻倍功能?

您好,没有红包翻倍功能主要有以下几个原因:

①请检查您的TLBC余额是否充足,不足10个TLBC将无法参与质押;

②请检查第1周是否有断签情况,只有不断签的情况下才能参与质押;

③请检查是否连续签到1周后,您仍没有作出选择,那么系统会自动关闭该功能;


谢谢您的理解和支持!

9、一旦开启质押功能后,是否能取消?

您好,一旦开启质押后将无法取消,谢谢您的支持!

10、我领取到了签到红包,在哪里查看记录?

您好,请到“我的钱包”-“零钱记录”列表详情查看红包记录,谢谢您的支持!

11、飞行宝箱是什么?

您好,首页出现的飞行宝箱可以使用一次视频或者一张邀请券来换取宝箱内的金币。宝箱是随机出现的,一般情况下一天可以获得一次。


谢谢您的支持!

12、邀请券在哪查看?

您好,邀请券可以在【首页】右上方有一个有邀请券的入口(在【活动】旁边可以查看到)。


谢谢您的支持!

13、如何获得离线金币?

您好,必须离线时间(应用放到手机后台、退出应用)超过5分钟后才能获得离线金币奖励。累计离线奖励时长上限是2个小时。


谢谢您的支持!

14、金币怎么换算单位?

您好,以下金币换算单位是由大至下从100cc>000bb>000aa>000t>000b>000m>


000k每达到3位升一个单位噢~谢谢您的支持!

15、怎么解锁34以后级别的龙?

您好34级至37级是不解锁的,因为38为最高级别,这是目前系统的设置,可以通过合成来进行获取。


谢谢您的支持!

16、必得分红龙增加进度指标是什么?

您好,必得分红龙进度条是根据您的个人行为和每天总活跃收益两大维度动态综合计算。其中,个人行为包括但不限于:登录天数、签到天数、恐龙升级次数、恐龙合成次数、在线时长、打工任务完成情况等。


谢谢您的支持!

17、特殊龙的获得方法?

您好,两个37级的恐龙合成就可以合成38级的特殊恐龙,点击主页面的图鉴可以查看特殊龙的介绍。


谢谢您的支持!

18、分红龙获得途径?

您好,分红龙可以通过以下途径获得:

分红龙获取途径:

1.可通过两只37级恐龙合成随机产出;

2.可通过“喜财福禄寿”五龙合成产出;

3.可通过个人持续努力必定产出;

4.未来可在集市交易获得(仅支持TLBC)


【必得分红龙】属于第3种获得途径,进度条是根据您的个人行为和每天总活跃收益两大维度动态综合计算。其中,个人行为包括但不限于:登录天数、签到天数、恐龙升级次数、恐龙合成次数、在线时长、打工任务完成情况等因素。

(限量10万只分红龙,先到先得,领完即止)


谢谢您的支持!

19、超级算力龙?

您好,它是由4条算力龙进化而来,变身超级算力龙,一只超级算力龙加成2000临时算力。玩家拥有越多超级算力龙,采集TLBC越有核心竞争力,从此不再为“算力龙占坑位”而操心,因为它只会让您在陀螺生态里更具有竞争力。一起期待并欢迎全网第1只超级算力龙的诞生!


谢谢您的支持!

20、印符有什么作用?

您好,目前回收38级恐龙都可以获得对应的恐龙印符,同时连续签到可以获得连抽龙合成所需的连抽印符奖励~但只有回收连抽龙或者签到奖励才会获得连抽印符。一对五连抽龙或十连抽龙可以使用对应的5张/10张连抽印符去合成。普通印符不等于连抽印符,普通印符的玩法敬请关注我们后续的通知,以陀螺世界官方消息为准。

印符的数量可以通过点击【首页】-【图鉴】查看到。


谢谢您的支持!

21、邀请券的作用

亲爱的御龙师,邀请券有以下五个作用:


1.开金币宝箱;

2.加速在线金币;

3.翻倍离线金币;

4.参与“券”程护航-捐赠邀请券;

5.参与邀请券抽奖


谢谢您的支持!

22、捐赠邀请券?

您好,“券”程护航陀螺生态是由陀螺世界官方运营团队发起,旨在让陀螺世界御龙师享受生态社群建设带来的福利。我们始终不忘初心,秉着原则「无充值入口,用户无需投资一分钱」做这个活动。以下是规则说明:

1.邀请券唯一获取途径是通过邀请有效好友获得;

2.每日配额可能有变动,最终以页面金额为准;

3.每日22:00结算分配所得,具体分配公式:当天用户捐赠的邀请券数量 / 当天所有捐赠邀请券数量 * 当天配额;

4.若个人分配所得小于0.01元,则以0元结算;

5.该活动目前处于试运行阶段,后期视效果决定是否长期开放;

6.活动解释权归官方所有;


谢谢您的支持!

23、赶集日是什么?

您好,赶集日是一种民间风俗节日,我们希望产品能融入更多与中国传承文化相关的元素,带给用户更熟悉更亲切的体验。赶集日后续的相关功能玩法,您可以关注陀螺世界官方公众号,以官方公告为准。


谢谢您的支持!

24、幸运转盘的宝箱是什么?

您好,幸运转盘的宝箱是您选择使用视频或者邀请券翻倍后,下一次转到的金币会获得相应的翻倍机会~但如果选择不翻倍的话,此次转盘次数也不会扣除的。


谢谢您的支持!

全民收益
1、我没有完成目标金额,收益会清零吗?

您好,收益永不清零,没有时间限制,直到您完成为止。


谢谢您的支持!

2、今天预估收益什么时候更新?

您好,今天预估收益是实时更新,由于统计数据量比较大,可能存在稍微延迟展示


谢谢您的支持!

3、昨天预估收益什么时候更新?

您好,每天凌晨左右更新,以次日中午12点平台审核结算为准。


谢谢您的支持!

4、解锁金额和解锁进度什么时候更新?

您好,是每天中午12点左右更新。


谢谢您的支持!

5、为什么我没有收益,显示为0?

您好,全民收益是跟您的徒弟、徒孙是否活跃和是否拥有分红龙这两个因素有关。


谢谢您的支持!

6、我的徒弟徒孙们贡献的收益是一次性的吗?

您好,徒弟徒孙们贡献的收益是永久性的,只要他们每天活跃,那么他们每天都会给您贡献收益。


谢谢您的支持!

7、有龙同享收益是什么?

您好,根据徒弟、徒孙们每天获得的的分红龙总收益,您可以坐享提成;其中,徒弟分红收益将会给您贡献20%提成,徒孙分红收益给您贡献10%;


即如果您的徒弟们拥有5只分红龙,那么您每天坐享1只分红龙的收益;即如果您的徒孙们拥有10只分红龙,那么您每天坐享1只分红龙的收益;


收益更新时间:每天中午12点左右;


谢谢您的支持!

8、为什么昨日收益还没到我的钱包?

您好,收益是完成一个阶段才进行提现的。即收益页面的总活跃收益是当您完成一个阶段金额之后才会让您确认转至钱包进行提现的~


谢谢您的支持!

9、为什么收益满了也不到钱包?

您好,完成一个收益阶段后,需在收益页面下拉刷新就会出现一个提示您确认转至钱包的页面,点击确认即可。


谢谢您的支持!

10、合伙人权益

您好,全民收益已完成第十阶段的用户,且每周期至少完成一次第十阶段目标的用户可成为合伙人,每个月拥有额外的奖励收益,且有众多权益体验。


1、首先明确一点是,陀螺世界没有充值入口,用户使用不需要花费一分钱。

2、全民合伙人系统是仅开放给完成第十阶段的用户,目的是让合伙人在玩游戏的同时收益最大化,娱乐和赚钱两不误。

3、权益原理是根据全民收益贡献占比分配的,拒绝平均主义,旨在让每一位合伙人都保持积极向上的精神,多劳多得,永无止境。


谢谢您的支持!

11、合伙人权益介绍

权益一:永久躺赚的奖金池

合伙人奖金池是合伙人权益之一,在奖金池当中,全网每增加一个完成第十阶段的合伙人,平台将实时往奖金池投放:当天分红龙收益的3.0倍奖金。


权益二:永久增加邀请好友算力上限

合伙人每完成一次第十阶段目标,算力任务即永久增加多5个邀请好友名额上限,算力奖励上限也同步增加。


权益三:专属且稳定的邀请链接

合伙人拥有平台分配的专属且相对稳定的邀请链接,推广更稳定!


以上权益活动仅完成全民收益第十阶段的合伙人参与。感谢您的支持!

打工
1、为什么我的在线时长任务一直是1分钟?

您好,由于您的手机本地时间与北京时间差距过大,会自动被系统加入到风险名单,不再累积在线时长;


解决方案:请在手机设置中开启"自动同步网络时间",重启应用,再观察在线时长是否有重新累积时长。

(iOS系统示例图)

(Android系统示例图)


如仍然一直不生效,请到「帮助与反馈」-「我的客服」联系人工客服。


谢谢您的支持!

2、打工任务是什么?

您好,打工任务包括打工页面上方的三个任务。(签到、在线半小时、当天邀请五名有效好友) 当天完成以上三个任务即可领取当天的打工红包。【合伙人另计】


谢谢您的支持!

3、实名认证的入口?

您好,实名认证的入口请打开陀螺世界-点击我的页面-点击我的头像即可查看到的~


谢谢您的支持!

账户与安全
1、微信账号被封,如何换绑微信登录账号?

您好,目前登录陀螺世界需要使用微信进行登录,若您所绑定的微信账号被封号而导致无法正常登录时,可联系官方客服进行微信的改绑,之后使用新微信登录即可,登录时绑定的手机号码需和陀螺世界原来绑定的手机号码一致。(需提供下原绑定微信账号的昵称以及陀螺世界绑定的身份信息且一个月内只能解绑一次)

请到「帮助与反馈」-「我的客服」联系人工客服。若遇排队时间过长的情况可填写以下表单进行申请,因微信账号异常导致无法登入陀螺世界的用户填写下方表单,http://tuoluoneiceguan.mikecrm.com/GXUlxPz


谢谢您的支持!

2、可以更换设备登录游戏吗?

您好,由于考虑到玩家可能出现更换常用设备的情况,官方开放了设备管理的入口。您可以通过【我的】-【账号与安全】-【设备管理】来管理您的账号设备使用情况。列表将以最近登录的设备时间由近到远进行排序,您可以通过页面的提示进行相关管理操作。感谢您的支持!

3、可以注销账号吗?

您好,若您想要进行账号注销,需符合以下条件:


1.最近30日内无绑定手机、修改手机号操作;

2.最近30日内无绑定微信、解绑微信操作;

3.最近30日内账号为正常使用且无被封禁记录;

4.账号无任何纠纷,包括投诉举报;


谢谢您的支持!

4、可以换绑微信吗?

您好,换绑微信可以登录APP,进入「我的」-「设置」-「账号与安全」,点击“解绑微信”开关进行解绑,之后使用新微信进行登录,注意登陆时绑定的手机号码需和原来陀螺世界绑定的一致~


谢谢您的支持!


温馨提示:解绑微信功能,一个自然月内手机号和微信号仅能解绑一次,不能频繁做解绑操作,以确保您的账号安全性,解绑成功后,APP会自动退出登录,请使用新的微信号和原手机号进行重新绑定使用。谢谢您的支持!

5、可以换绑手机号码吗?

您好,目前手机号码是不支持改绑的~可以之后留意下官方消息。


谢谢您的支持!

6、实名认证提示实名已存在怎么办?

您好,请先检测之前有没有注册并实名过陀螺生态应用,例如:陀螺财经、陀螺名片、陀螺活动。如果有,建议您使用之前的手机号码进行登录陀螺世界,则会同步您之前的TLBC和算力数据。若您之前的手机号已弃用,那么您可以填写下面表单进行申请清除您之前的实名信息,重新在陀螺世界认证即可;


若您之前没有注册过陀螺生态应用,那么可能您的实名信息已被盗用,请第一时间向我们官方提交表单申请找回您的实名信息;


TLBC账户实名信息找回申请表:http://tuoluoneiceguan.mikecrm.com/O5RLv4m


官方工作人员将在3个工作日内处理,谢谢您的理解和支持!

7、实名重复或需要删除实名信息?

您好,请您按链接表格中的要求如实提交,后台会在3个工作日内处理符合要求的申请,您可在提交表格的3个工作日后登录账号查看,若已经无实名信息,则您可以重新实名。如超时遇未处理情况,则说明您之前提交的资料不符合要求,请重新按要求提交表格。谢谢您的支持!


注意:实名规范:1.打开链接填写资料 2.注意手持身份证 3.注意格式要求正确


实名重复或需要删除实名信息请点击链接:http://tuoluoneiceguan.mikecrm.com/O5RLv4m

8、为什么我的账号被永久封禁了?

您好,您的账号存在恶意或严重违反陀螺生态规则的行为,包括但不限于:多次游戏作弊被封禁且屡次不改、非法邀请、非法注册、制作恶意程序或工具进行攻击等行为。一旦触及官方底线行为,官方始终秉持零容忍态度严厉打击。


通过其他人工客服反馈,结果也会与此一致。


谢谢您的理解与支持!

9、使用外挂是否会被封号?

您好,官方安全运营团队致力于打造健康、公平的游戏环境, 通过游戏中7*24小时全天监测,对于使用外挂的行为,经官方核实后,将给予相关处罚。 对于制作、经营、传播各类游戏外挂、程序工具等破坏游戏体验的行为,官方始终秉持零容忍的态度并将依法予以严厉打击,维护广大玩家的合法利益。也请广大玩家不要轻易相信第三方外挂信息,避免造成游戏账号及个人财产损失。


谢谢您的支持!

10、允许使用模拟器挂机吗?

您好,官方不支持、同时打击使用模拟器挂机行为,共同维护陀螺世界游戏的公平、公正、公开性。如还有继续使用模式器挂机御龙师,请您们停止该行为,回归到正常游戏生态来,否则将会面临重大风险,严重者将会封号处理。


谢谢您的理解和支持!

提现
1、为什么我提现不了?

您好,请检查是否完成以下操作:

①是否已完成实名认证

②是否已绑定微信公众号(请戳绑定教程


谢谢您的支持!

2、为什么我提现失败或不到账?

【提现失败】您可以进入“零钱记录”-“零钱明细”查看失败原因;

【提现不到账】提现是在周一至周五工作日24小时内审批到账,周末不处理审批,请您耐心等待。


查看更多详情,请戳提现说明


谢谢您的支持!

3、提现未到账?

【提现不到账】正常提现是在周一至周五工作日24小时内审批到账,周末不处理审批(温馨提示:周六、周日不算工作日哦!),人数多的情况下三个工作日72小时内到账;(节假日不处理)审核中就是正常会到账的,请您耐心等候~

最近微信审核比较严格,可能会比平时慢一些,请您耐心等待。


感谢您的理解和支持!

4、提现显示成功,微信钱包没有收到?

您好,建议您前往您所绑定的微信账号钱包进行查看,或者复制提现详情中的微信付款单号至微信客服进行咨询,提现显示成功的回执状态是微信那边返回的结果即代表我们已经付款成功的。


谢谢您的支持!

5、提现失败,显示非实名账户不可发放?

您好,您提现失败的原因是由于您所绑定的微信账号还未进行实名以及绑定银行卡,因此提现被微信进行拦截了,稍后将会把您的提现金额退回,请您前往绑定的微信钱包进行实名和绑卡操作,之后再次提交提现申请~谢谢您的支持!


与此同时,该类账号可能会被列为风险用户名单,将被风控系统重点关注,请绑定真实有效的微信账号进行使用。

6、提现失败,“显示发放失败,此请求存在风险”?

您好,您提现失败的原因是由于您所绑定的微信账户存在风险异常,因此被微信进行了拦截,稍后将会把您的提现金额退回,请您先恢复微信账号的正常或者绑定真实有效的微信号后可再次申请提现。谢谢您的支持!


与此同时,该类账号可能会被列为风险用户名单,将被风控系统重点关注,请绑定真实有效的微信账号进行使用。

7、请问零钱支持提现到支付宝/银行卡吗?

您好,目前暂时不支持,未来会支持,请以官方公告为准;


谢谢您的支持!

TLBC/算力
1、TLBC是什么?

TLBC是基于个人在陀螺生态应用(含陀螺世界)中产生的贡献奖励,可用于陀螺生态应用(含陀螺世界)上的消费与兑换等。TLBC总量有限,且每两年产出量减少一半,随着时间的推移获取难度越来越大,前期参与有更多的优势。48小时不领取TLBC将暂停生长。

2、算力是什么?

算力是指用户获取TLBC的影响因子,算力越高,获得的TLBC越多。TLBC产量每天固定,第一年每次产量约28.5万个,每两年减半一次。按照用户当前的算力值占总活跃用户算力值比例进行分配TLBC。假设每日确定发放TLBC总数C,用户每日采集到的TLBC数 = C * 该用户当前算力值 / 所有活跃用户算力值之和。

3、TLBC的作用?

亲爱的御龙师:


TLBC可以用于购买恐龙和参与签到质押活动,TLBC是陀螺生态的通用燃料,以后会开放越来越多的重要功能,请大家珍惜手上的TLBC噢!


谢谢您的支持!

4、为什么我的账号不能产生TLBC?

您好,请按以下步骤检查您的账号状态:

1. 检测是否已实名,实名认证成功后才能产生TLBC;

2. TLBC为偶数整点产生,如2点整、4点整、6点整等,可能由于派发用户数量大可能存在一些延迟,请耐心等待;


温馨提示:如果之前您的账号能正常产生TLBC,但现在却不正常了,那么有可能是您之前使用了假的实名信息进行认证,现在已被真实用户申请认领,导致您当前的账号实名信息被抹除处于一个未实名的状态。官方也在此提醒您,切勿使用虚假身份信息进行实名认证,否则您的账号会被列入风险监控名单。


如未能解决您的问题,请到「帮助与反馈」-「我的客服」联系人工客服。


谢谢您的支持!

5、为什么我的账号无法收取TLBC?

您好,可能高峰期用户量大,小部分用户会出现TLBC无法领取或延迟的情况,建议您稍后再试,可选择在低锋时段进行收取即可。


谢谢您的理解和支持!

6、为什么我的账号收取TLBC未到账?

您好,可能高峰期用户量大,小部分用户会出现收取TLBC未到账的情况,您无需任何操作,请耐心等待系统补发即可。


谢谢您的理解和支持!

7、为什么TLBC或算力显示为0?

您好,可能高峰期用户量大,小部分用户数据存在显示延迟,请您放心,您已有的TLBC和算力数据不会丢失,请稍等再试。


谢谢您的理解和支持!

8、为什么我的徒弟已达到有效条件,但算力显示"待发放"?

您好,可能高峰期用户量大,小部分用户邀请了有效好友,但算力仍然显示“待发放”。您无需任何操作,请耐心等待系统补发即可。


谢谢您的理解和支持!

其他
1、iOS无法下载?

亲爱的陀螺世界御龙师:

苹果手机经常掉签问题已经优化,现官方提供如下最新的解决方案:


打开苹果商店(App Store)—进入搜索栏输入“趣味恐龙”—然后下载安装,安装完成后使用陀螺世界绑定的微信登录即可正常游戏,感谢您的理解和支持!

苹果商店下载地址:https://apps.apple.com/cn/app/id1493188818


(温馨提示:部分苹果手机可能需要网络授权后重启一下趣味恐龙app)


陀螺世界官方运营团队

2020年1月10日

2、Android部分机型无法安装APP,提示有广告插件如何解决?

例如Android手机 OPPO R9S,安装的提示可能装了过滤广告插件的软件,因此会出现下图提示。请您无需担心,陀螺世界游戏是有广告,用于加快恐龙的升级速度,绿色安全无风险,因此请选择“无视风险安装”即可。


谢谢您的支持!

3、更新版本后,游戏一直闪退怎么解决?

您好,游戏闪退的情况有三个方式解决:


1、请到陀螺世界APP-【帮助与反馈】留言反馈给官方人员;

2、请到陀螺世界官方微信社群反馈给官方人员;

3、建议优先反馈给官方工作人员;

如长时间未得到回复可按照以下操作步骤解决:

步骤1:先卸载当前APP

步骤2:前往浏览器打开陀螺世界官网

步骤3:从官网中获取最新下载链接,安装即可


谢谢您的理解和支持!

(陀螺世界官网地址:www.tuoluoshijie.com)可复制浏览器打开

4、我在商城购买东西看不到订单?

您好,您可以下载拼多多app之后使用绑定的手机号码进行登录就可以查看到您的购买信息。谢谢您的支持!

5、哪个是官方唯一网站?

您好,请认准陀螺世界唯一官网地址:https://www.tuoluoshijie.com,其他均为假冒官方网站地址,请各位用户相互通知。


谢谢您的支持!

6、注册陀螺世界是否会扣费?

您好,陀螺世界是一款绿色健康,无充值入口的APP。用户完成注册、登录、实名认证等流程均完全免费,无需花费一分钱。


如果您注册陀螺世界后,碰巧发现有不明扣费现象,您可以向银行或扣费运营商咨询扣费原因,查明事实真相,如有疑问请到「帮助与反馈」-「我的客服」联系人工客服。


请感谢您的信任与支持!

7、陀螺世界支持国外用户注册吗?

您好,陀螺世界目前只支持中国大陆手机号注册。未来即将推出陀螺世界国际版,支持更多国外友人参与到陀螺全球化生态建设里面来,敬请期待。


谢谢您的支持!

8、商务合作

您好,请发送合作单位、合作内容及联系方式至邮箱business@tuoluoshijie.com

9、其他问题反馈

陀螺世界反馈登记表:http://tuoluoneiceguan.mikecrm.com/KXwVHV4

陀螺世界账号异常解封申诉表http://tuoluoneiceguan.mikecrm.com/deCYV2B

TLBC账户实名信息找回申请表:http://tuoluoneiceguan.mikecrm.com/O5RLv4m

陀螺世界微信账号异常解绑微信反馈表:http://tuoluoneiceguan.mikecrm.com/GXUlxPz

陀螺世界关于游戏丢龙反馈表: http://tuoluoneiceguan.mikecrm.com/ieKt7GB